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五金生意不好 这12个错误你是否犯过?

http://www.momo35.com   来源:五金机电网  日期:2018/02/28

  很多五金经销商浪费了大量的销售机会,仅仅是因为销售人员没有得到适当的管理和简单的培训。销售人员通常会犯以下12个简单的错误,而这是可以通过培训和管理矫正的:
  
  1、不了解自己的产品
  
  不了解自己产品的销售是不称职的销售。不给员工做严格的产品培训的老板是不称职的五金老板。
  
  2、不倾听顾客,急于推销产品
  
  请记住这句名言:“卖一个客户自己想要的东西,比让他买你有的东西容易很多”。
  
  3、不善于“向上销售”
  
  一个人来买合页,能不能卖他一把门锁?如果不能卖他一把门锁,能不能卖他一个门吸?很多时候,卖贵的产品比卖便宜的更好卖,当然也更值。
  
  4、对自己没有信心
  
  几乎没有顾客像销售人员那样了解自己的的产品、企业和行业。大部分情况下顾客也没有销售人员更了解他自己的需求。一个人没有信心,是因为自己不专业。
  
  5、不了解推销的要点
  
  要点就是让顾客了解你的产品,明白它的益处,信任你这个人,打消顾客的疑虑,帮助顾客做决定。
  
  6、只做一次努力就放弃
  
  这是最傻的做法。销售成功通常要4——11次和顾客接触,在此之前放弃,等于前功尽弃。
  
  7、多次努力但每次都用同样的方式
  
  结果当然是惹顾客烦。换种方式接近顾客,能大大提高成功的概率。
  
  8、不善于分配自己的时间
  
  把时间平均分配在所有顾客身上,而不知道顾客有大小轻重之分。销售额高的销售人员通常不是顾客数量最多的,而是能抓住重要顾客的人。
  
  9、不每天都反省自己的方法
  
  每个销售方法都是有寿命的,好销售会每天总结,每天反省,不断尝试新的方法。
  
  10、不善于从做得好的同行那里学习
  
  同一个品牌的产品,生意好的门店和生意冷清的门店销售额通常有3-5倍的差距。从做得好的人那里学会几招,就可以让原来冷门的产品也“热”起来。
  
  11、不定业绩和投入目标
  
  没有目标的销售肯定做不出成绩。被拒绝对很多人来说是件痛苦的事,因此销售人员必须给自己规定每天的最低投入(花多少时间和顾客通话,交流等),没有投入就没有产出。
  
  12、不培养和顾客的长期关系
  
  只是卖东西时才想起顾客,这样做,顾客不理睬你是再正常不过的事情。?
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